Expédition & Livraison :

Traitement des commandes

Toutes les commandes validées sont préparées et expédiées sous 48 heures (hors week-end et jours fériés).

Délais de livraison

Après expédition, le délai de livraison est généralement compris entre 5 et 8 jours ouvrés, en fonction de votre localisation et des jours ouvrés du transporteur.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de forte affluence, conditions météorologiques ou autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Responsabilité en cas de retard

Elyona ne peut être tenue responsable des retards de livraison ou des incidents liés au transport, y compris perte ou dommage du colis après son départ de nos locaux.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera communiqué.
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment via l’onglet “Suivre ma commande” sur notre site, pour connaître son statut et sa localisation en temps réel.